导视系统在商场运作中扮演着巧妙的角色，即是整个商场的解说员，使顾客的时间与商场的空间得到最大程度的均衡利用，并实现有效互动，又扮演着推销员，诱发唤醒消费者的潜在需求。

　　首先，导视系统是讲究内在美的

　　导视系统不单是要重视其功能性，跟要注重导视系统整体的视觉性，要以人性化、个性化、国际化为前提，把顾客当成第一次来商场的消费者，如对待路盲一般去引导，真正实现满怀人文关怀的消费环境，

　　使其提前感受到商场的独特情调和氛围，而不该只是简单的指引方向和习以为常的阴暗迷宫。

　　其次，注重内部规划

　　一套恰到好处的导视系统是内敛的，它能在人们需要的时候召之即来，及时、准确地传达信息，丝毫不干扰到访者视线。而差的导视则处处生硬，甚至因为过分追求高端富丽堂皇而喧宾夺主，从而损坏导视的根本目的，不利于顾客聚焦于商场的整体氛围乃至商品或商户上。因此导视不应是突兀的单独存在，而应该和整个设计风格融为一体，根据商场所在国家与民族、城市、商圈的文化进行融合创新，避免标识不标准、不伦不类、不出彩，让顾客不仅看得懂，更乐在其中。

　　最后，精确制导，导视与精细化运营

　　现在新购物中心人流推进结构非常复杂，不仅有地面人流，还有地铁人流或高架轻轨客流，及来自地下停车场或层顶停车场的开车族，为了使顾客有更强的方向感，购物中心的楼层指示牌务必十分醒目，优化指示牌设计。针对女性顾客在逛街时容易迷失方向的特征，购物中心应当以人为主设计非常完善、人性化的指引体系，其目的就是为了避免女性在购物中心内陷入迷宫式的街道，走大量的断头路、回头路的现象。处处以人为本，不仅在购物中心的入口处、分叉处设置相应的指示牌，还要在人流集中区域设置醒目的指示牌，便于女性逛街、购物乃至等人约会。